Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Cayma Hakkı İstisnası
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE CAYMA HAKKI İSTİSNASI
Yürürlük Tarihi: 28 Şubat 2026
Sözleşme Versiyonu: 2026-03-v3
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI:
- Unvan: SoyLine Teknoloji
- Yetkili: Yunus Emre Temizkan
- Vergi No: 8380447193
- Vergi Dairesi: Ümraniye VD
- Adres: Bulgurlu Mh. Karlıdere Cd. No:22, 34696 Üsküdar / İstanbul
- E-posta: bilgi@soyline.com
1.2. ALICI:
Platforma üye olan ve ödeme işlemi gerçekleştiren Kullanıcı. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, üyelik kaydında ve ödeme sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
MADDE 2 — KONU
İşbu Sözleşme, Alıcının SoyLine platformu üzerinden İyzico ödeme altyapısı aracılığıyla satın aldığı dijital ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
SoyLine platformunda satışa sunulan dijital ürün ve hizmetler şunlardır:
| Ürün/Hizmet | Açıklama | Nitelik |
|---|
| Jeton Paketleri | 20, 50, 100, 500 adet jeton paketleri | Dijital içerik / sanal birim |
|---|---|---|
| SLI Analizi | Yapay zekâ destekli eşleştirme uyum skoru hesaplama | Anında ifa edilen dijital hizmet |
| Foto AI Analizi | At fotoğrafının yapay zekâ ile analiz edilmesi | Anında ifa edilen dijital hizmet |
| Yarış Asistanı | Yapay zekâ destekli yarış istatistik analizi | Anında ifa edilen dijital hizmet |
| Abonelik Planları | Aylık/yıllık platform abonelikleri | Dijital hizmet aboneliği |
MADDE 4 — FİYAT VE ÖDEME
4.1. Ürün ve hizmet fiyatları, satın alma ekranında Türk Lirası (TL) cinsinden KDV dahil olarak gösterilir.
4.2. Ödeme, İyzico (PayU Ödeme Kuruluşu A.Ş.) güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirilir.
4.3. Kredi kartı bilgileri SoyLine tarafından hiçbir şekilde saklanmaz; tüm kart bilgileri İyzico'nun PCI-DSS sertifikalı altyapısında işlenir.
4.4. Platform, fiyatları önceden duyuru yaparak güncelleme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, daha önce satın alınmış ürünleri etkilemez.
MADDE 5 — TESLİMAT
5.1. Satın alınan jeton paketleri, ödemenin İyzico tarafından onaylanmasının ardından anında kullanıcı hesabına tanımlanır.
5.2. Analiz hizmetleri (SLI, Foto AI, Yarış Asistanı), ilgili jetonun harcandığı anda anında ifa edilerek sonuç ekranda gösterilir.
5.3. Bu ürün ve hizmetler tamamen dijital nitelikte olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI
6.1. 6502 sayılı Kanun m. 53/ç ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
6.2. SoyLine platformunda satılan jeton paketleri ve analiz hizmetleri, ödeme onayı ile birlikte derhal kullanıcı hesabına yüklenen veya anında sonuç üreten dijital içeriklerdir. Bu nedenle:
⚠️ Satın alınan jetonlar hesaba yüklendikten sonra ve/veya analiz hizmeti ifa edildikten sonra CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
6.3. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu istisnayı bildiğini ve anında ifa edilecek dijital hizmetin cayma hakkı kapsamı dışında olduğunu açıkça kabul ve beyan eder.
6.4. Yalnızca teknik arıza nedeniyle hizmetin hiç ifa edilemediği (jetonun düşüp analizin sonuçlanmadığı) durumlarda, Kullanıcı destek kanalı üzerinden başvurabilir ve Platform, inceleme sonucunda jeton iadesi gerçekleştirebilir.
MADDE 7 — ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1. Alıcı, satın alma işleminden önce bu Sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
7.2. Alıcı, ödeme sırasında beyan ettiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
7.3. Alıcı, satın aldığı jeton ve hizmetleri yalnızca kendi hesabında kullanacağını, üçüncü kişilere devretmeyeceğini kabul eder.
MADDE 8 — SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. Satıcı, ödeme onayının ardından jeton ve hizmet teslimatını derhal gerçekleştirmeyi taahhüt eder.
8.2. Satıcı, teknik arızalar nedeniyle ifa edilemeyen hizmetlerde makul sürede sorun çözümü veya jeton iadesi sağlayacaktır.
MADDE 9 — UYUŞMAZLIK
9.1. İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlara göre Kullanıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
MADDE 10 — YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, Alıcının ödeme ekranında "Okudum, kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek ödeme işlemini onaylaması ile birlikte taraflar arasında kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.
SoyLine — Şampiyonların Adresi